Gratis verzending vanaf € 30,00

Vragen of advies? Bel: +31 (0)50 549 10 81

RMA procedure algemeen

Voor het aanvragen van een RMA nummer (retournummer) dient u de volgende stappen te doorlopen.

NB: Voor het retourneren adviseren wij u een RMA nummer aan te vragen zodat wij uw retouren zo snel mogelijk te kunnen verwerken.

Zodra u bericht ontvangt dat uw RMA aanvraag is verwerkt, vindt u in deze zelfde e-mail het RMA nummer (retournummer) waarmee u het product naar ons retour kunt sturen. Het RMA nummer is 2 maanden geldig.

Bij het retourneren van uw product(en) dient u de volgende zaken in acht te nemen:

Wij raden uw aan de producten te verpakken in de originele verpakking inclusief alle originele toebehoren zoals kabels, gebruiksaanwijzing en accessoires. De artikelen moeten goed verpakt zijn teneinde transportschade te voorkomen. Wij verzoeken u het pakket voldoende te frankeren. Het RMA nummer dient duidelijk zichtbaar te zijn op de buitenkant van de verpakking.

U kunt de product(en) retourneren naar het volgende adres:

Viper Medical BV
T.a.v. RMA afdeling + RMA nummer
Stavangerweg 21-14
9723 JC Groningen

 

Vragen of advies?

Bel +31 (0)50 549 10 81
info@vipermedical.nl