Garantietermijn en garantieafhandeling
Op al onze producten is naast de fabrieksgarantie de wettelijke garantietermijn van toepassing. Wij hebben geen eigen reparatiedienst en laten defecte producten, voor zover van toepassing, herstellen door de fabrikant. De wettelijke garantietermijn gaat over de periode die een product minimaal meegaat. Dat betekent dat een product bij normaal gebruik tijdens de verwachte levensduur geen gebreken mag vertonen.
Bij reparatie streven wij er naar dat je je product zo spoedig mogelijk weer in huis hebt. In een aantal gevallen moet een product voor verdere afhandeling doorgestuurd worden naar de fabrikant. In deze gevallen kan de afhandeling van jouw case helaas oplopen tot enkele weken.
