Naar de startpagina

Klachten & Geschillen


Heb je een klacht?

Viper Medical streeft er altijd naar haar klanten naar volledige tevredenheid van dienst te zijn. Mocht je desondanks een klacht hebben over een product of onze service dan horen wij dit graag van jou. Wij zullen al het mogelijke doen jouw klacht naar tevredenheid binnen 5 werkdagen te beantwoorden en af te handelen.
Wij verzoeken je eventuele klachten te mailen naar info@vipermedical.nl.

Indien u niet tevreden bent met de afhandeling van uw klacht dan kunt u deze ook voorleggen aan deze Geschillencommissie via het Europees ODR Platform .


Geschillencommissie Thuiswinkel

Wij proberen jouw klacht zo goed mogelijk op te lossen. Indien de ingediende klacht niet door ons opgelost kan worden kun je contact opnemen met de geschillencommissie Thuiswinkel, informatie hierover is te vinden via de website www.sgc.nl.
Europese online geschillenplatform (ODR). https://ec.europa.eu/consumers/odr/